よくあるご質問

クリックで流れの詳細をご覧いただけます。

Q1.営業時間を教えて下さい。
A1.

電話での営業時間は午前9時~午後24時ですが、メールフォームは24時間受け付けております。

Q2.メールを送りましたが、返事がありません。
A2.

通常は三日以内のご返信を心がけております。万が一ご連絡が無い場合は、お申込みメールの不達または不具合が考えられますので、大変申し訳ありませんがお電話でご連絡下さい。
※スマートフォンからのメールが不達のケースが多いです。

Q3.申し込んで仕上がりまで何日くらいかかりますか?
A3.

予約、制作状況しだいとなりますが、通常は約1週間の制作作業のお時間を頂いております。作業はお写真が揃って、入金を確認出来てから開始させていただきます。

Q4.支払いはどうなってますか?
A4.

現在は銀行振り込みのみとなります。

Q5.写真を送る場合は郵送ですか?メールですか?
A5.

どちらでも大丈夫です。メールは(nigaoehira@gmail.com)の宛先へ、ご郵送の場合はメールにて住所をお伝えいたします。

Q6.「自分の顔のパーツで特徴的に描いてもらいたい」「逆に気にしているので、強調して描いてほしくない」などの注文は出来ますか?
A6.

はい、出来る限りご希望に応えたいと思いますので、ご注文時にお伝えください。

Q7.似顔絵の描き直しはしてもらえますか
A7.

大変申し訳ございませんが、手書き似顔絵は修正が非常に難しいので、描き直しは受け付けておりません。
お名前や、挙式日等の情報の場合はご対応させていただきます。

Q8.6人以上でも描いてもらえますか?
A8.

はい、大丈夫です。お申し込みの際は「クイックタッチ大」をご選択ください。

Q9.同じ似顔絵を3枚欲しいのですが?
A9.

1枚1枚手描きのため、全くの同じ似顔絵は難しいですが、最大限ご対応させていただきます。

Q10.似顔絵をお願いしたいのですが、顔のアップの写真がありません。対応して下さいますか?
A10.

一度ご確認させていただき、その上でご判断させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q11.同じ似顔絵を複数枚欲しいのですが?
A11.

すべてが全く同じ似顔絵の量産は、手書きゆえ難しいです。 多少それぞれが違っても問題ないのであれば、是非お書き致します。

Q12.似顔絵の二次使用は可能ですか?
A12.

個人使用の場合は特に問題ございません。商業的な利用や印刷物流用等お考えであれば、恐れ入りますが一度ご相談下さい。

Q13.キャンセルは可能ですか?
A13.

申し訳ありませんが、実際に作業が始まり、口座への入金が完了した場合は、お客様の都合によるキャンセルと返金は受け付けておりません。

Q1.
営業時間を教えて下さい。
A1.
電話での営業時間は午前9時~午後24時ですが、メールフォームは24時間受け付けております。

Q2.
メールを送りましたが、返事がありません。
A2.
通常は三日以内のご返信を心がけております。万が一ご連絡が無い場合は、お申込みメールの不達または不具合が考えられますので、大変申し訳ありませんがお電話でご連絡下さい。
※スマートフォンからのメールが不達のケースが多いです。

Q3.
申し込んで仕上がりまで何日くらいかかりますか?
A3.
予約、制作状況しだいとなりますが、通常は約1週間の制作作業のお時間を頂いております。作業はお写真が揃って、入金を確認出来てから開始させていただきます。

Q4.
支払いはどうなってますか?
A4.
現在は銀行振り込みのみとなります。

Q5.
写真を送る場合は郵送ですか?メールですか?
A5.
どちらでも大丈夫です。メールは(nigaoehira@gmail.com)の宛先へ、ご郵送の場合はメールにて住所をお伝えいたします。

Q6.
「自分の顔のパーツで特徴的に描いてもらいたい」「逆に気にしているので、強調して描いてほしくない」などの注文は出来ますか?
A6.
はい、出来る限りご希望に応えたいと思いますので、ご注文時にお伝えください。

Q7.
似顔絵の描き直しはしてもらえますか
A7.
大変申し訳ございませんが、手書き似顔絵は修正が非常に難しいので、描き直しは受け付けておりません。
お名前や、挙式日等の情報の場合はご対応させていただきます。

Q8.
6人以上でも描いてもらえますか?
A8.
はい、大丈夫です。お申し込みの際は「クイックタッチ大」をご選択ください。

Q9.
同じ似顔絵を3枚欲しいのですが?
A9.
1枚1枚手描きのため、全くの同じ似顔絵は難しいですが、最大限ご対応させていただきます。

Q10.
似顔絵をお願いしたいのですが、顔のアップの写真がありません。対応して下さいますか?
A10.
一度ご確認させていただき、その上でご判断させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q11.
同じ似顔絵を複数枚欲しいのですが?
A11.
すべてが全く同じ似顔絵の量産は、手書きゆえ難しいです。 多少それぞれが違っても問題ないのであれば、是非お書き致します。

Q12.
似顔絵の二次使用は可能ですか?
A12.
個人使用の場合は特に問題ございません。商業的な利用や印刷物流用等お考えであれば、恐れ入りますが一度ご相談下さい。

Q13.
キャンセルは可能ですか?
A13.
申し訳ありませんが、実際に作業が始まり、口座への入金が完了した場合は、お客様の都合によるキャンセルと返金は受け付けておりません。



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